全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner發(fā)布最新預測，2015年全球IT支出將穩(wěn)步達到3.8萬億美元，與2014年相比將增長2.4%；不過，該增長率低于先前預測的3.9%。對2015年的展望較預期為緩主要是因美元升值，以及終端設備、IT服務與電信服務的增長預測略微下調(diào)所致。
Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“預測下調(diào)的幅度其實比乍看之下要低。美元升值是下調(diào)的主要因素，若以固定匯率來看，下調(diào)幅度僅為0.1%。排除匯率變動的影響，依固定匯率計算的增長率實為3.7%，與上一季度預測的3.8%幾乎相同?！?/span>
Gartner全球IT支出預測是主要技術趨勢的領先指標，涵蓋硬件、軟件、IT服務和電信市場。 逾十年來， 全球IT 和業(yè)務主管皆采用這些備受矚目的季報洞察市場商機與挑戰(zhàn)， 以經(jīng)過實證的研究方法為基礎，擬訂重要業(yè)務決策，而非僅憑臆測。
2015年終端設備市場（包括PC、Ultramobile、手機、平板電腦和打印機）以美元計算的支出增長率將達到5.1%。智能手機市場將朝著高、低價位兩極化發(fā)展。在高端機方面，2014年平均售價為478美元的高端手機的增長主要由iOS主導。而在另一端，2014年Android和其他開放式操作系統(tǒng)手機的增長主要以平均售價100美元以下的基礎款手機為主。這使得中等價位智能手機的市場商機日益渺茫。
2015年數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出預計將達到1430億美元，與2014年相比增長1.8%。該市場在企業(yè)通信應用程序與企業(yè)網(wǎng)絡設備領域的增長率與上一季度預測相比有所提升，但服務器以及外接控制器存儲設備領域的增長率卻有所下降。這些增長率變化的背后因素是更換周期延長以及轉(zhuǎn)移至云端服務的情況超出預期。
在企業(yè)級軟件市場方面，支出將穩(wěn)步增長至3350億美元，與2014年相比增長5.5%。然而，價格侵蝕與廠商合并的情況在2015年將更為嚴重，這是云端軟件廠商與企業(yè)內(nèi)軟件廠商彼此激烈競爭的結果。尤其在客戶關系管理（CRM）市場這個云端主戰(zhàn)場內(nèi)，銷售自動化系統(tǒng)（SFA）等領域的基底價格預期至2018年將下降25%。這是現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)軟件廠商大幅降低其云端產(chǎn)品價格以試圖維持現(xiàn)有客戶群的結果。其他領域同樣也會面臨與云端產(chǎn)品一樣的日益激烈的價格競爭，例如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）以及應用程序基礎架構與中間件，不過情況與CRM市場相比將稍為緩和。
2015年IT服務增長率預測下調(diào)至2.5%，低于上一季度預測的4.1%。就全球而言，軟件支持服務的減少將影響該市場至2018年的增長率預測，這是由企業(yè)級軟件增長率下降所致。就區(qū)域而言，俄羅斯和巴西的短期增長率將略微下降，原因是兩國的經(jīng)濟衰退以及政局不穩(wěn)定。
2015年電信服務支出預期將增長0.7%，達到16380億美元。各國市場表現(xiàn)的影響因素眾多，正負面皆有，然而主要因素為西歐與東歐多個市場（如奧地利和意大利）的移動電話語音服務營收預測減少，這也是該地區(qū)在預測期間內(nèi)新的終端設備銷售量增長率下降的結果。
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